|
«Лучше всего, конечно, пять звездочек»
Даже перед самым заботливым хозяином рано или поздно встает вопрос: с кем оставить питомца на время отпуска? Сегодня гостиницы для животных есть практически во всех крупных российских городах. Однако в регионах такие заведения представляют собой по большому счету пункты передержки. В цивилизованной форме гостиничный сервис - с номерами разного класса и дополнительными услугами - развит только в Московском регионе.
Практически все столичные гостиницы могут принять на временное содержание любое животное: от хомячка до карликового поросенка. На базе одного из зоомагазинов даже работает специализированный отель "Террарий". Крокодила туда, может, и не возьмут, а вот жабу или змею приютят. Однако самую значительную долю "постояльцев" отелей, конечно, составляют собаки и кошки. Им обеспечивают двухразовое питание и двухразовый выгул (для собак), ежедневный осмотр ветеринара, чистку ушей и глаз и т.д. За отдельную плату животное подстригут, организуют ему особый режим питания и прогулок, а также проведут курс лечения неинфекционных заболеваний. Кстати, страховать своего питомца также приходится за отдельные деньги. Все, что остается хозяевам, решившим сэкономить на полисе, так это надеяться на честное слово держателей гостиницы. По оценкам директора кинологического центра "Ордынцы" Юрия Карепина, всего в столичном регионе работает около 30 гостиниц для животных. Из них крупных - более чем на 20 номеров - около 10. Как считают участники рынка, лучшими гостиницами для собак являются созданные на базе кинологических центров "Ордынцы" и "Хорс", для собак и кошек - "Бастет" и "Ганхор", только для кошек - Cat's Dream Hotel, "Зоохутор". Специалисты отдела маркетинга Cat's Dream Hotel оценили объем московского рынка отелей для животных в 500 - 1000 номеров, или в $1 млн.
Большинство "хотельеров" предпочитают открывать заведения смешанного типа - и для кошек, и для собак, организовывая в здании два разных входа. Однако требования владельцев животных в этом случае не совпадают с желаниями бизнесменов. "Каждый второй клиент, позвонивший нам, хочет удостовериться в том, что в гостинице действительно нет собак. Такова потребность рынка", - говорит Максим Кивва, начальник отдела маркетинга Cat's Dream Hotel.
Отели для собак как отдельный бизнес - явление в России редкое. По словам генерального директора Союза предприятий зообизнеса Татьяны Колпаковой, в гостиницу для собак на 20 номеров (отапливаемое помещение площадью от 100 кв. метров с обширной прилегающей территорией для выгула) необходимо " инвестировать минимум $50 000. "Вложения при грамотном подходе к делу отобьются только через 3 - 4 года, - уверен один из участников рынка. - Так что этот вид бизнеса особо прибыльным никак не назовешь".
Ситуация осложняется еще и тем, что спрос на гостиничные услуги имеет ярко выраженный сезонный характер. Например, чтобы пристроить питомца на время рождественских каникул или в период летних и "бархатных" сезонов, нужно бронировать номер за месяц-полтора. В остальное время отели заполняются в лучшем случае на треть, и тогда выручки едва хватает на зарплату персоналу.
В среднем за пребывание в гостинице собаки мелкой породы берут 350 - 400 руб., а средней или крупной - 400 - 600 руб. в сутки. При этом минимальный фонд оплаты труда работников такого отеля составляет порядка $2000 в месяц. Неудивительно, что предприниматели предпочитают совмещать гостиничное дело с другими видами зообизнеса. Так, кинологический центр "Ордынцы", расположенный на территории в 1 га, включает гостиницу для собак на 60 мест и отдельную от нее - для кошек, а также центр дрессировки, ветеринарный кабинет, выставочный центр, "человеческий" и "собачий" рестораны.
Организация специализированных гостиниц для кошек требует в два раза меньших вложений, чем для собак (с кошкой не надо гулять, и места она требует меньше). Поэтому они лучше подходят для самостоятельного бизнеса. При этом хозяевам кошек предлагается куда больший выбор номеров, чем "собачникам". В "элитных" гостиницах предусмотрены номера площадью 2 - 4 кв. метра с подогреваемой лежанкой, приспособлениями для лазанья, домиками и свежей травой. В среднем суточное пребывание кошки в гостинице обходится в 200 - 250 руб. в обычном номере и в 500 - 600 руб. - в "люксе".
Гостиницы для животных в качестве дополнительной услуги создаются и при некоторых частных ветеринарных клиниках. Такие заведения обычно представляют собой пункты передержки животных. "Номеров" в них мало, и дополнительного персонала для ухода за "постояльцами" не нанимают.
Пока рынок гостиничных услуг для животных развивается в нашей стране достаточно вяло. "Многие владельцы кошек и собак даже не подозревают о существовании подобной услуги", - объясняет Юрий Карепин. Люди, когда у них появляется такая необходимость, все еще предпочитают по старинке перепоручать своего питомца знакомым или родственникам. Кроме того, на "черном рынке" работают сотни частников, оказывающих услуги по передержке животных на дому. Информацию о них можно получить при помощи "сарафанного радио" или из рекламных объявлений. Расценки частников зачастую не уступают гостиничным.
"Организация отелей для животных - это сложный бизнес прежде всего потому, что приходится прилагать неимоверные усилия для формирования рынка, которого сейчас фактически нет, - подчеркивает Максим Кивва. - Однако в ближайшие три-четыре года объем московского рынка гостиниц для животных может увеличиться до $3 - 4 млн, поскольку информация об этом виде услуг медленно, но верно, распространяется". Кивва также не исключает, что в ближайшие два-три года в стране может быть создана профессиональная ассоциация зоохотельеров, которая займется популяризацией соответствующего бизнеса.
«Компания» (13.03.2006) Ирина Розенберг, Ольга Колтунова
|
